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Costi del servizio

L'accesso a tutti i servizi di HOPSTOK prevede la sottoscrizioe di un abbonamento mensile di € 99 (nella versione base) più un costo di setup del negozio di € 400.00 corrisposto solo una volta per l'attivazione del servizio.

L'abbonamento potrà essere disattivato in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi dal mese successivo alla richiesta di disattivazione.

No, tutti i prodotti presenti all'interno del marketplace potranno essere scambiati a prezzo di costo retail, senza nessuna aggiunta di spese di commissione.

Solo nel caso di acquisto, oltre al costo dei prodotti ordinati dovranno essere sostenute le normali spese di spedizione, con tariffe agevolate grazie agli accordi commerciali presi da HOPSTOK.

Potrai disattivare gratuitamente il tuo abbonamento in qualsiasi momento, ti basterà inviarci una mail all'indirizzo info@hopstok.com.

La disdetta avrà luogo dal 1° giorno del mese successivo alla ricezione della richiesta di disabilitazione.

Gli apparati hardware dati in dotazione gratuita dovranno essere riconsegnati, integri e funzionanti, a mezzo corriere entro 30 giorni.

pagamento

Uso della piattaforma

Assicurare la regolare e continuativa scansione di tutti i prodotti in entrata e uscita dal negozio è essenziale per l'utilizzo e il corretto funzionamento della piattaforma.

Tutti i dati relativi alle performance del negozio, i livelli di giacenza di magazzino e gli alert di rottura di stock si aggiornano in tempo reale e sono calcolati in base all'andamento delle venedite tracciate e alle giacenze effettive di merce nel tuo negozio.

Per questo motivo è importante assicurare la completa tracciabilità dei tuoi prodotti.

Aggiungi i prodotti di tuo interesse al carrello o accetta una movimentazione proposta da Hopstok e conferma l'ordine d'acquisto.

Entro 24 ore, la piattaforma, in base all'effettiva disponibilità della merce, potrà accettare o rifiutare la tua richiesta.

Solo nel momento in cui la tua richiesta d'acquisto sarà accettata partirà il pagamento della merce, nel caso in cui venga invece rifiutata nessun costo ti sarà addebitato.

Attraverso l'analisi dell'adamento delle tue vendite e quindi delle performance dei tuoi prodotti, HOPSTOK renderà in modo automatico disponibili alla vendita solo i prodotti che non si dimostrano essere redditivi per la tua attività.

Non preoccuparti avrai sempre tu l'ultima parola! Nel caso in cui qualcuno fosse interessato ad acquistare dei prodotti presenti nel tuo magazzino, riceverai una richiesta di vendita, potrai decidere si accettarla o rifiutarla senza alcun impegno.

Inoltre, per tutelare la privacy di tutti nostri utenti, non sarà mai possibile sapere da chi si compra o a chi si vende la merce.

Uno dei principali vantaggi offerti da HOPSTOK sono proprio le proposte di movimentazione. Consistono in una vera e propria possibilità di aumentare le vendite all'interno del proprio negozio.

I nostri sistemi di analisi, monitorando gli stock e l'andamento delle vendite di tutte le boutiqe presenti nel network, sono in grado di individuare per ogni punto vendita quali prodotti siano potenzialmente più vendibili.

In questo modo i prodotti che il sistema ti suggerirà di acquistare arriveranno direttamente dai magazzini di altri negozi dove gli stessi prodotti,per vari motivi, non generano profitto.

All'interno dell'area dedicata "movimentazioni proposte" del tuo account personale potrai visualizzare di volta in volta le nostre proposte nel dettaglio e decidere di lasciarti guidare dalla nostra esperienza accettando la movimentazione o di rifiutarla senza alcun impegno.

Il punto di forza della piattaforma HOPSTOK è quello di essere in grado di fornire una visione delle tue giacenze e dell'andamento delle tue vendite in modo molto più semplice ed intuitivo rispetto ad un normale gestionale di negozio.

Oltre a ciò il vantaggio offerto alle nostre boutique è quello di poter intraprendere anche delle azioni dirette quali, vendere merce in eccesso, riassortire un prodotto in esaurimento o effettuare l'ordine di merce nuova senza incorrere in politiche di minimi d'ordine.

Ciò è possibile grazie alla centralizzazione dello stock di ogni boutique in un unico magazzino centrale da cui tutti gli utenti del network possono attingere. Non temere, non sarà disponibile alla vendita tutta la merce che carichi, soltanto i prodotti con basse performance saranno visibili alla rete, inoltre, sarai sempre tu a dover confermare o rifiutare la vendita dei tuoi prodotti.

Grazie a questo innovativo sistema di condivisione ogiuna delle nostre boutique potrà essere sempre sicura di avere il prodotto giusto al momento giusto!

Su HOPSTOK hai la possibilità di inserire singoli prodotti in modo manuale o più prodotti per volta attraverso l'upload di un file excel.

Se utilizzi già un software gestionale di magazzino ti basterà fare un export e inviarcelo. Per quanto riguarda il tuo primo caricamento non preoccuparti, ti aiutiamo noi!

Sarai contattato da un consulente per valutare la modalità di setup più idonea alle tue esigenze.

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Il tuo account su Hopstok

HOPSTOK aiuta i negozi a prevenire l'invenduto durante la stagione e a smaltire le rimanenze a fine stagione. Grazie ad HOPSTOK potrai liberarti della merce lenta a vendere e approvvigionarti di merce, senza minimi d'ordine, che va a ruba nella tua piazza. Ti aiutiamo a recuperare liquidità e incrementare i tuoi guadagni.

HOPSTOK si configura come un network riservato esclusivamente alle boutique di abbigliamento, calzature, sport e accessori.

Per garantire la reale appartenenza dei nostri negozi a questi settori di mercato, prima di abilitare una nuova utenza abbiamo bisogno di verificare la registrazione della tua partita iva.

Effettuata la registrazione e validati i dati da te forniti, sarai contattato da un consulente HOPSTOK per valutare la modalità di setup più idonea alle tue esigenze.

Per procedre all'abilitazione del servizio sarà necessario installare un dispositivo wi-fi e un barcode scanner, entrambi forniti in comodato d'uso gratuito, che ti permetteranno senza alcuno sforzo di tenere costanetmente aggiornati i livelli del tuo magazzino.

Una volta installati i dispositivi hardware, HOPSTOK ti fornirà l'education e il supporto necessario a muovere i tuoi prima passi all'interno della piattaforma.

Si, una volta disdetto il contratto di servizio con HOPSTOK, comunicato con apposita mail all'indirizzo info@hopstok.com, dovrai rendere i dispositivi forniti in dotazione, integri e funzionanti, a mezzo corriere entro 30 giorni dalla disdetta.

spedizione

Costi e modalità di spedizione

Il costo della spedizione varia a seconda del peso e volume della merce acquistata ed è a carico dell'acquirente.

Nel caso in cui la destinazione sia una delle zone disagiate indicate dal nostro corriere di riferimento, sarà richiesto un supplemento di €8,00.

Il supplemento sarà calcolato automaticamente dal sistema. Per scaricare la lista dei CAP disagiati, andare al seguente link: https://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/pages/CAP_Localita_disagiate_it/200.

HOPSTOK affida le spedizioni a SDA corriere espresso e spedisce in tutta Italia.

I tempi di consegna sono di 24-48 ore dal momento di evasione dell'ordine, fatta eccezione per Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole minori i cui tempi previsti sono di 48-72 ore.

Le spedizioni non vengono effettuate di sabato, domenica, festività locali o nazionali.

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